一个沟通的误区

我发现我跟人沟通,特别是提出建议时,有一个很大的误区。我喜欢先生硬地展示我的逻辑推导过程,然后再给出结论。但这未免有强迫的意味,因为哪怕我的逻辑再严密,那也只是我个人的观点,对方未必认同。况且,就算对方理智上能接受,但是先讲道理的方式恐怕也不合时宜,毕竟没有人喜欢讲道理。

我一直告诉自己要“求同存异”。但是,太急于求同反而使我忘记了,求同的前提是认同彼此的差异性,否则就是同化而非求同了。

因此,在交谈时应该先认识到所处环境和习惯的不同,站在对方的角度上思考。就提建议而言,应该先温和地表明观点,倘若对方感兴趣,那么再进一步展开逻辑,相互印证。


陈 华
2020 / 04 / 23